業務紹介
横浜銀行は、法人渉外、個人渉外をはじめ、カスタマーサービス職、デジタル・IT系業務、融資部や人財部など、
支店および本部におけるさまざまな職種によって成り立っています。入行後に大きく広がる活躍のフィールドを紹介します。
本部
営業店
オープンコース
法人渉外
企業経営に必要な運転資金、工場建設や機械購入のための設備資金等のコーポレートファイナンスに加え、お客さまの第一のパートナーとして、M&A、事業承継、海外進出などの経営課題解決のためのアドバイスをおこないます。また、従来のファイナンス領域を拡大し、アセットファイナンス・プロジェクトファイナンス等のノウハウを高め、より付加価値の高いファイナンスやソリューションを提供しています。
行員インタビュー
オープンコース
個人渉外
一生涯のパートナーとして、お客さまのライフステージに応じた最適なソリューションを提供し、人生100年時代におけるお客さまの暮らしをサポートします。個人のお客さまにはゴールベースアプローチに基づく金融資産の運用、マーケット環境を抑えたアパート・マンションをはじめとする不動産および土地の活用、外部専門家と連携による資産相続に関するアドバイスなど、オーダーメイド・ワンストップでの総合的な金融コンサルティングをおこないます。
行員インタビュー
オープンコース
サービスアドバイザー（SA）
各支店の個別ブースで来店されたお客さまとじっくりと対話を重ねながら、お考えや情報を丁寧にお聞きし、その人に合った提案をおこないます。お客さま一人ひとりに応じた資産形成のご支援、金融資産管理のご支援をおこなうことで、信頼関係を構築できるやりがいがあります。
カスタマーサービス職
店頭サービス
支店の「顔」として、各支店のカウンター・後方ブースにて、預金口座の開設や振込、納税等のあらゆる事務手続きを担当します。お客さまのニーズやご依頼事項に的確にお答えすることで、お客さまの満足度向上に努めます。
一部店舗において融資窓口では融資に関する相談や事務手続き、債権管理等を担当します。外国為替窓口では、外貨両替、海外への送金手続き、貿易事務をはじめ、海外取引事務全般を担当する場合もあります。
行員インタビュー
オープンコース
住宅ローンセンター
専用窓口で住宅ローンに関するご相談、契約、実行業務を一貫して担当します。住宅はお客さまにとって人生最大の買い物のひとつになりうるもの。親身な対応と金利動向・税制に関する豊富な知識が不可欠です。
本部
オープンコース
経営企画部
経営計画の策定、本部各部の企画・施策の総合調整など、銀行全体のあらゆる施策に深く関与する部門。事業戦略の立案、グループサステナビリティ方針の策定、関連事業の統括、ALM（市場金利に対する資産･負債の価値変動のリスク管理）、広報（リリース配信等）など、幅広い業務を担います。常に当行、横浜フィナンシャルグループ全体を俯瞰した業務遂行、意思決定をおこなっています。
行員インタビュー
オープンコース
ソリューション営業部
法人のお客さまに対しては、支店や外部出向などでノウハウを蓄積したコーポレートアドバイザリーが支店の担当者とともにお客さまのパートナーとして、成長ステージ・ニーズに合わせた付加価値の高いファイナンスを提供します。個人のお客さまには、部内のウェルスマネージャーと各支店の担当者が連携し、オーダーメイドで専門的なソリューションをご提案します。また、サステナブルファイナンス、ストラクチャードファイナンス、M&A、事業承継などの各専門チームがお客さまの経営に深く関与する課題の解決に向けて最前線で活躍しています。
行員インタビュー
オープンコース
営業戦略部
国内営業にかかわる営業戦略を策定し、地域・地区の目標実現に向けた推進施策のプランニングとマネジメントを行います。高度化する法人のお客さまのニーズを捉えたファイナンス商品の企画、多様化する個人のお客さまに最適な金融サービスの企画・開発と推進を担当します。また、各種ローンセンターの管轄、規制緩和等の調査、リアルチャネル（店舗）やダイレクトチャネル（Web）に基づいた戦略策定やデータベースマーケティングをおこないます。
行員インタビュー
オープンコースデジタル戦略・データサイエンスコース
デジタル戦略部
ミッションは、顧客体験向上や銀行の業務改革を実現するDXの推進。銀行が持つビッグデータとAI・デジタル技術を組み合わせたビジネスモデルの創出、マーケティング戦略の企画・立案を中心に、店頭業務・オペレーション改革、決済・キャッシュレス改革の進展という役割を担っています。
オープンコースITコース
ITソリューション部
本部業務の効率化・高度化を目的として、ITを活用した情報化戦略の企画立案および商品・サービスの開発やサイバーセキュリティ対策を先端で担います。銀行業務の基幹システムであるMEJARや、お客さまへの最適なサービス検討には不可欠な顧客支援システムの企画・運営を担い、外部ベンダーとの調整もおこないます。金融とITに精通するスペシャリストとして専門的な知識を活かすことができます。
オープンコース
地域戦略統括部
地域戦略にかかる方針を策定し、人口減少対策や経済活性化などに対し、横浜銀行として具体的な施策の企画・立案をおこないます。また、地方創生に関する中央官庁、地方公共団体、学校法人、民間企業との連携コーディネートについても積極的に関与し、ときにプレイヤーとして、ときに営業店とのブリッジ役として使命を果たします。地域に根ざすソリューション・カンパニーを実現するためにも、地域特性を踏まえた地域ごとの将来のビジョンを策定し「まち」「ひと」「仕事」の3分野で継続的なバックアップをおこないます。
行員インタビュー
オープンコース
融資部
個人・法人のお客さまからの融資のお申し込みに対し、支店と連携しながらさまざまな視点で検証・審査します。審査にあたっては金融・税務・財務だけではなく、お客さまの内部・外部の環境分析など、業界動向に関する幅広い見識が求められます。
行員インタビュー
オープンコース
リスク管理部
お客さまへ安定した金融サービスを継続的にご提供するため、経営全般にわたる与信ポートフォリオの分析、リスクリターンの分析やモニタリング等により、各種リスクの総合管理、リスク管理体制の構築・整備を担当。銀行全体の自己資本比率のモニタリングを行いバーゼル規制への対応も担います。また、金融インフラとしての責務として、市場の健全な経済活動を維持すべくマネーロンダリングなどの金融犯罪対策もおこないます。
行員インタビュー
オープンコース
国際営業部
海外戦略全般の企画・立案を担い、上海支店、シンガポール支店、香港・バンコク・ニューヨークの駐在員事務所、アジア各国の現地銀行と連携して情報を収集し、お客さまの海外ビジネスを支援します。若手からトレーニーとして現地の提携銀行で実務を経験するチャンスもあります。駐在経験者は、海外業務で培った経験やグローバルな視点を国内での渉外活動に還元し、お客さまの海外進出を海外拠点と連携しサポートします。
オープンコース
市場営業部
高度な市場知識と相場観を有する専門家が集まっている部門です。銀行全体の円貨・外貨の資金量を管理するとともに、各ディーラーは刻々と変化するマーケットの動向を見極めながら株や債権への投資を通じて運用収益の最大化を目指します。またマーケットでのリスクヘッジを図りながらお客さまに提供する商品のプライシングや、デリバティブ商品の企画や開発も担います。
オープンコースカスタマーサービス職
事務サービス部
銀行全体の事務管理・事務集中全般を統括・調整します。DXの観点で事務手続き全般に係るプロセスの改革に取り組み、お客さまに円滑な金融サービスを提供するための企画や立案に取り組んでいます。また、事務サポートセンター、融資業務センター、外為事務センター等に各種取引を集約し集中的に処理することで、銀行として業務の最適化とスピードの確保に取り組んでいます。
オープンコース
ダイレクトソリューション部
非対面チャネルの拡充やお客さまとのきめ細かいコミュニケーションの実現を追求する部門。年々非対面チャネルでの取引割合が高まる中、投資型商品ご購入後のフォローコールや、消費系ローンの企画、また、各種ソリューション（目的別ローン、カードローン、住宅ローン等）のご提案など、お客さまの利便性向上の強化施策を牽引しています。
オープンコース
人財部
人は財（たから）という想いに基づき、人事制度企画、採用、配置、教育研修など人事全般の運営・管理を担っています。ソリューション・カンパニーの実現のため、多様な人財一人ひとりが最大限に能力を発揮できる環境と教育研修制度の整備等に力を入れています。また、キャリアオーナーシップの浸透、タレントマネジメントの高度化、DEIのさらなる推進による最適かつ多様性に富んだ人財ポートフォリオの構築と、これまで築き上げた「はまぎん」らしさの融合によって、エンゲージメントを高め、魅力ある人財基盤の構築を実現します。
