


デジタル戦略部 決済ビジネス戦略室
6年目 理工学部卒
神永 輝仁

学生時代は物理工学を専攻。物理学と工学的応用を学び、その一環としてプログラミングを用いた実験データ解析に取り組んだ。入行後は戸塚支店で個人渉外を担当し、2年目の最後にデジタル戦略部へ。趣味は総合格闘技観戦と洋服探し。
※紹介行員のインタビュー内容・所属等は取材当時のものになります

金融業界に興味があり、お金について体系的に学びながら、自分の理系的な知識や論理的思考力を活かせる仕事に就きたいと考え、横浜銀行の本店で開催された理系学生向けセミナーに参加しました。
セミナーを通じて、支店業務が銀行の根幹を支える重要な役割であること、また、支店での経験を積むことで将来的にはデジタル戦略部など、私が大学で培った素養を活かせるフィールドで活躍するチャンスがあることを知り、強く魅力を感じました。さらに、大学進学を機に住み始めて以来、横浜の街が大好きになり、この地域に貢献しながら生活を続けたいという思いも、横浜銀行を志望する理由の一つです。

法人のお客さまに対し、資金管理や決済業務の最適化を通じて、ビジネスの成長を金融面からご支援する業務に携わっています。具体的には、非対面でご利用いただける法人決済サービスの導入提案や、手数料優遇・キャッシュバックなど、お客さまの多様なニーズに応えるキャンペーンの企画・運営を担当。また、法人向けポータルサイトなど各種PRツールの企画・運用にも注力しています。
さらに、お客さまの決済データを集計・分析し、データドリブンなアプローチで業務効率化や利便性向上につながる施策を立案。お客さまにとって最適なソリューションを提供できるよう、日々業務に取り組んでいます。

グループのメンバーと試行錯誤しながら実施した施策の成果が、預金額や融資額の増加という形で数字に表れたときですね。その背景には、デジタル戦略部へ来て間もなく担当した、中期経営計画の策定に関わる現状分析業務があります。そこで中小規模の法人数の推移と獲得競争の厳しさを知ったので、数字が伸びたときはうれしくなります。また、現在の業務では、大学で習得した実験データのプログラミングと解析技術や、約2年間の支店業務の経験がフルに活用できています。特にインターネットバンキングの推進は支店の協力が不可欠ですので、法人渉外担当の立場を考えて行動し、成果につながったときは大きな達成感がありますね。

私のように支店業務の経験者もいれば、本部専門コースで採用された新入生、他業界から転職してきた人もいます。デジタル戦略部には多様なバックボーンを持つ人が集まっていて、チームのメンバーはそれぞれの特徴や強みを理解して信頼関係を築いています。それがフラットでフリーな職場環境を維持できている要因だと思います。一番いいな、と思うのは誰かに教わるときに年次や上下関係を意識する必要がないこと。役職者やチームリーダーが、配属されて間もない若手行員に頼り、教わるのは珍しいことではないので、私も誰かに頼られたときは「自分の関わっている業務について最も詳しく知っているのは自分なんだ」と思って応えています。

中小規模の法人さまに向けて、より低コストで利便性の高いインターネットバンキングサービスと決済ソリューションを提供することが当面の目標です。そのためにデータ分析力と企画力をさらに高め、システム構築に関する知見を蓄えていきたいと考えています。将来的にはプロジェクトマネージャーとしてチームを牽引し、デジタル戦略部を支えられるようになりたいですね。



フレックスタイム制なので、当日の予定によって起床時間を調整することもある。通勤時間は電車で約30分。
通達やメール、チャットを確認。支店から届いている質問や問い合わせがあればただちに返信する。
法人ポータルサイトの画面構成についてシステムベンダーとオンラインでディスカッション。サービス利用者が必要とする情報をわかりやすい内容で提供するためのアイデアを出しあう。
ミーティングの内容を落とし込んで行内プレゼン用の資料の作成と推敲をおこなう。
本店内の行員食堂を利用。好きなメニューはカレー南蛮そば。同僚と一緒にみなとみらい周辺の飲食店に出かけることも。
週に1度はグループ内の各担当が施策の進捗状況を報告。最新情報の共有もグループ全体でおこなう。
データベースから決済サービスの契約状況や取引状況などのデータを取得し、分析する。
帰宅後は総合格闘技の動画などを視聴して過ごす。